稻盛和夫：提高心性，才能拓展经营

“如果你想把自己公司经营得很出色，那么提高你的心性很重要。你的心性提高了，你拥有了一颗美好的心灵，公司也会相应变得出色。

如果作为经营者的你拥有美好的心性，那么公司员工也会效仿，心灵也会得到净化。如此心地美好的人们团结共事，公司就会取得令人难以置信的成功。”

——稻盛和夫

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那么身为一名企业管理者应如何提高心性呢？

做人方面

1、经营者必须具备的能力：爱心。

古人言：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”。作为一个企业经营者，必须要有爱心，有爱心的人才会有亲和力，有亲和力才有凝聚力，有凝聚力才有战斗力。

某君从自身多年的企业经营经验出发，提出企业文化的概念，并认为爱心是一个企业文化所必需的因素，这样的企业文化代表一种凝聚力，有了凝聚力，才有和谐文化的建设，和谐的企业文化的建立，对于企业管理提升具有莫大的帮助。比如：国内的京博集团、海底捞等企业，都是继承并运用传统文化“爱心”方面的典范。

2、知足者常乐。

无论是企业经营者还是普通员工，都要保持一种良好的心态，不以物喜，不以己悲。宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒。为人做事能视宠辱如花开花落般平常，才能不惊；视职位去留如云卷云舒般变幻，才能无意。不知足，只能让自己陷入无尽的欲望与深深的痛苦、焦虑之中。

3、责任心。

只有有责任心的人，别人才会信任你，企业才能发展。企业是平台，要勇于承担责任，对企业负责的人犹如对家负责的人同样重要。

范仲淹在《岳阳楼记》中说过：“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。”这是一种敢于背负责任的大情怀，也是范老先生能够名垂青史的原因。世界之大，人口众多，事物纷繁复杂，对于幸福的看法有各种不同的回答。

“居庙堂之高则忧其民，处江湖之远则忧其君”在朝廷当官的时候，总是念想怎样让人民的生活过得更好，怎样让人民的福利更多；假如被贬到比较偏远的地方，而不在朝廷中任职时，也念着国君、念着人民，怎样做才能对国君、对人民有好处。

4、自信心。

人类最大的敌人是缺乏自信心。有了自信是做事的良好开端，但同时也要把握好度，自信不能过度，否则是自负，而自负是企业家的大忌。

做事方面

1、有多方面专业知识。

这点要求经营者要多读书，多接触文化知识，尤其是注意吸收传统文化中的经验与智慧，并结合实际运用在企业经营活动中。对于企业管理而言，只有不断学习才能提高综合业务素质，才能在公开场合无损企业形象。

2、沟通能力是每个经营者的必备素质。

沟通在企业经营过程中，起着举足轻重的作用。先学着适应他人，切换到他人的语言频道，善于聆听，再展露自己的观点，交流交换思想，达到与他人协调沟通的目的。

3、说服他人的能力。

作为企业经营者必须要具备此能力，运用其所掌握的知识、经验让他人信服，从而达到管理的目的。

4、处理复杂问题的能力。

横看成岭侧成峰，远近高低各不同。宋朝苏轼《题西林壁》说的明白，现代社会的问题虽然越来越复杂，但作为企业经营者则必须具备处理复杂问题的能力，才能带领企业不断稳步向前。

5、坚持的力量。

荀子的《劝学篇》就重点谈到此问题，坚持的重要性不言而喻。

“积土成山，风雨兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”

现代很多经营者，不乏好的想法与创意，但却不能坚持到底，无法做到彻底。

6、洒脱的胸怀。

法国作家雨果曾说过：“世界上最宽广的是大海，比大海更宽广的是天空，比天空更宽广的是人的胸怀。”企业经营者要求经营者和员工都要有一颗感恩的心，能够用欣赏的眼光看待周围的人和事。其中，脍炙人口的一首词就淋漓尽致地展现了此主题——洒脱的人生。

7、学会难得糊涂的艺术。

“水至清则无鱼，人至察则无徒”，意思是水太清了，鱼就无法生存，要求别人太严格了，就没有伙伴，现在有时用来表示对人或物不可要求太高。企业经营者在经营过程中，也要学会难得糊涂，这是一种艺术。

8、部门之间互相理解，协调工作。

部门间相互理解，协调工作是成熟企业文化的表现。分工协作，彼此各司其职，能够提高工作效率，降低企业成本，同时也能营造积极和谐的企业文化氛围。

企业经营者提高心性，其本身自身素质也会跟着提高，这种无形的号召力，在些细枝末节中渗透到员工的思想中去并影响员工的行为。使员工追随并尊敬他。实际上，一个人如果能学习并掌握好的思维方式、好的哲学，他就能成为“人品确实不错的人”，大家都会给他好评。同时，伴随着这个人的成长，他的工作、公司也会变得越来越好。